Những năm gần đây Thương Mại Điện Tử thực sự rất phát triển. Có thể thấy với sự hổ trợ của internet thì nhu cầu của con người và trong ngành kinh doanh bước sang một trang mới. Sự thỏa mản được đáp ứng nhiều hơn, tốt hơn, tiện lợi hơn. Các thiết bị di động góp một phần không nhỏ trong sự phát triển này với hơn 2/3 dân số sở hữu thiết bị di động. Chúng phổ biến như vậy thì các ứng dụng nào hỗ trợ trên thiết bị di động trong lĩnh vực Thương Mại Điện Tử .
1. Ứng dụng mã vạch trong thương mại di động
N.Joseph Woodland, cha đẻ của kỹ thuật mã hóa thông tin hàng hóa, người đã tạo ra mã vạch trở nên phổ biến trên thế giới. Ngày nay, mã vạch không chỉ được đọc ở các quầy thu ngân mà ngay trên chiếc điện thoại đi động người ta mang theo bên mình. Và với việc tích hợp camera và các phần mềm ứng dụng được cài đặt sẵn, chiếc điện thoại thông minh đã biến mã vạch trở thành giải pháp phục vụ việc tìm kiếm thông tin sản phẩm, mua sắm, thanh toán của người sử dụng.
Mã vạch và các ứng dụng mã vạch cung cấp cho thiết bị di động:
Mua vé thông qua 1 trang web hoặc sử dụng 1 ứng dụng trên thiết bị di động của bạn. Sau đó bạn sẽ nhận được 1 tin nhắn văn bản trên điện thoại của bạn hoặc truy cập lịch sử mua hàng của các ứng dụng. Các mã vạch trên vé điện thoại di động là 1 mã vạch. Một nhân viên nhà hát quét mã QR trên thiết bị di động của bạn
I-nigma: www.i-nigma.com/Dowloadi-nigmaReader.html.
NeoReader: www.biggu.com/apps
Cellfire: www.cellfire.com/deals.php
Barcode Scanner, RedLaser. Goodreads…cho Iphone và Android.
Những ngân hàng đa phần hợp tác với đối tác trong nước, cung cấp các giải pháp ứng dụng mobile banking(mobile application), nhưng chỉ hạn chế ở một số dòng smartphone. Tuy nhiên, cùng với thời gian, các ngân hàng càng nhận thức rõ lợi ích từ việc cung cấp một kênh giao dịch ngân hàng tiện lợi, linh hoạt, bỏ gọn trong túi, mang lại cơ hội tốt trong việc làm hài lòng và giữ chân khách hàng hiện tại. Ngoài ra, những kênh giao dịch này sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng mới và yêu thích công nghệ cao.
Các ứng dụng cho dịch vụ của ngân hàng trên thiết bị di động:
VCB-Mobile B@nking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động, cho phép khách hàng là chủ thuê bao điện thoại di động đã đăng ký dịch vụ VCB-SMS B@nking tại Vietcombank có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng ngay trên ứng dụng cài đặt trên điện thoại mà không cần phải nhớ và gửi các cú pháp SMS để yêu cầu giao dịch.
SMS Banking là gói sản phẩm dịch vụ tiện ích ứng dụng công nghệ hiện đại của VietinBank, cho phép người dùng thực hiện giao dịch tài chính, tra cứu thông tin tài khoản và đăng ký nhận những thông tin mới nhất từ ngân hàng qua điện thoại di động của mình.
SMS Banking: Giao dịch qua tin nhắn và gửi đến tổng đài DongA Bank (1900545464 hoặc 8149). Mobile Banking : Giao dịch qua ứng dụng DongA Mobile Banking được cài đặt vào điện thoại di động (http://mb.dongabank.com.vn/wap/).
Ví điện tử là một tài khoản điện tử. Nó giống như “ví tiền” của bạn trên Internet và đóng vai trò như 1 chiếc ví tiền mặt trong thanh toán trực tuyến, giúp bạn thực hiện công việc thanh toán các khoản phí trên internet, gửi và tiền một cách nhanh chóng, đơn giản và tiết kiệm cả về thời gian và tiền bạc.
Các chức năng của ví điện tử:
Thanh toán trực tuyến
Nhận và chuyển tiền qua mạng
Lưu giữ tiền trên mạng internet
Một vài ví dụ về tiện ích của ví điện tử:
Bạn có thể dùng nó để chi trả khi mua sắm, sử dụng dịch vụ hay thanh toán các hóa đơn điện nước, nạp tiền điện thoại, mua hàng trên mạng, chuyển tiền cho người thân hay trả các hoá đơn ADSL.
Bạn muốn mua 1 món hàng của 1 người bán không uy tín lắm (có thể họ chưa tham gia mua bán nhiều), bạn vẫn có thể mua được món hàng đó bằng dịch vụ giao dịch đảm bảo. Nếu có vấn đề gì đó về món hàng, bạn vẫn hoàn toàn có khả năng lấy lại món tiền của mình
Khi online và gặp 1 món hàng mà bạn thích, thay vì phải ra ngân hàng chuyển tiền hoặc đến trực tiếp cửa hàng để thanh toán, chỉ với vài thao tác từ máy tính hoặc điện thoại di động, người bán đã nhận được tiền và sẵn sàng giao hàng cho bạn
Ví điện tử trong nước:
Ngân lượng: một sản phẩm của PeaceSoft Solutions Corporation
BaoKim: Công ty con của Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam
VnMart: Công ty cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPay)
Payoo: Công ty cổ phần DV Trực tuyến Cộng đồng Việt (VietUnion)
MobiVí: Công ty cổ phần Hỗ trợ DV Thanh toán Việt Phú
MoMo: ví tiền điện tử trên điện thoại di động của VinaPhone
VinaPay: Công ty cổ phần Công nghệ Thanh toán Việt Nam
Netcash: Công ty PayNet
Smartlink: Công ty cổ phần DV Thẻ Smartlink
M_Service: Công ty cổ phần DV Di động Trực tuyến
Ví điện tử quốc tế:
PayPal (ví điện tử phổ biến và được chấp nhận rộng rãi nhất thế giới hiện nay) https://www.paypal.com
AlertPay. http://alerpay.com/
Moneybookers (ví điện tử được các trang casino và cá độ online dùng nhiều
WebMoney: http://www.webmoney.ru
Liqpay : https://liqpay.com/
Liberty Reserve: http://libertyreserve.com
Perfect Money: http://perfectmoney.com
Để kinh doanh thành công thì maketing có vai trò rất quan trọng. Phải làm sao để khách hàng biết đến bạn nhiều nhất, cung cấp cho khách hàng phương thức mua hàng đơn giản. Chúng ta vẫn đang chật vật với các phương thức thanh toán trực tuyến, cách thức bán hàng hiệu quả, vẫn đang nhắm tới người dùng truy cập internet trên máy tính laptop. Nếu là một nhà kinh doanh có tầm nhìn xa hơn một chút có thể bạn nhận thấy doanh nghiệp Việt Nam đang bỏ quên phương tiện đang cận kề bên ta mọi lúc mọi nơi “ điện thoại di động” các thiết bị di động đang càng ngày càng thông minh, tiện dụng chính là mỏ vàng đang chờ khai thác.
SMS: Tin nhắn văn bản, là hình thức đơn giản và phổ biến nhất. Công ty bạn có thể sử dụng SMS để gửi cho khách hàng thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mại mới, hay một lời chúc mừng sinh nhật,… những nội dung này có thể phát triển ra rất nhiều hình thức khác nhau, tùy thuộc vào sự sáng tạo của công ty.
PSMS: Là một dạng phát triển hơn của SMS, có mức phí cao hơn tin nhắn văn bản thông thường và thường được sử dụng để kêu gọi khách hàng tham gia vào một trò chơi dự đoán nào đó, hoặc để bán các dịch vụ như nhạc chuông, hình nền cho điện thoại di động.
MMS: Tin nhắn đa phương tiện, bao gồm cả văn bản, hình ảnh và âm thanh đi cùng tin nhắn. Hình thức này mới chỉ được sử dụng một vài năm trở lại đây cho các chương trình marketing của một số hãng lớn trên thế giới. .
WAP: Có thể hiểu đơn giản đó là những trang web trên điện thoại di động. Tương tự như những trang web được xem trên internet, bạn có thể đưa thông tin về công ty hay các sản phẩm dịch vụ của công ty mình lên những trang wap này, hoặc phổ biến hơn là các thông tin hỗ trợ khách hàng.
Giờ đây chỉ với một ứng dụng, các bạn đã có nhiều tính năng giải trí, tính năng tìm hiểu thông tin ngay trên điện thoại di động
Với một giao diện tiếng Việt đẹp, bắt mắt, dễ sử dụng, cùng 2 chế độ hiển thị dưới dạng lưới và thanh trượt, MWorld sẽ đem đến cho các thuê bao của MobiFone một không gian tin tức, giải trí tổng hợp mà chưa ứng dụng nào dành cho di động tại Việt Nam có được. Chỉ cần cài đặt MWorld, dù ở bất cứ nơi đâu và trong khoảng thời gian nào, chỉ cần có vùng phủ sóng 3G/GPRS là khách hàng có thể cập nhật liên tục tin tức trong nước, thế giới, mọi diễn biến của thị trường chứng khoán, bóng đá, ngôi sao, cùng các chuyên mục giải trí như Games, âm nhạc, thư giãn
Công nghệ GPS ngày càng phát triển mạnh và ứng dụng của giải pháp này càng thêm phong phú. Các doanh nghiệp với nhóm nhân viên đi ra ngoài công tác thường xuyên như kinh doanh, kỷ thuật phục vụ khách hàng, v.v… có thể giám sát, điều phối nhân viên lưu động hiệu quả hơn bằng giải pháp GPS.
Ptracker là ứng dụng trên mobile cho hệ điều hành android dùng để giám sát, quản lý cuộc gọi, tin nhắn, lộ trình di chuyển, ghi âm cuộc gọi nói chuyện từ xa, chụp ảnh, quay video.. http://vhc.vn/ptracker/huong-dan-cai-dat-ptracker-tren-android.html